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优秀销售人员的特质
 
讲师:陶文钧 浏览次数:2256
 *销售人员的特质看到职场人,尤其是销售的收入差距悬殊,不禁让我想起了*近热播的电影《一步之遥》。几年前,美国一家大型保险公司,通过对其全国的上千名销售员进行调查,得出了这样一个结论:公司内*的销售员占20%,但他们的收入是剩下80%的人的平均收入的16倍,而在这*的20%的销售员中,4%

*销售人员的特质

看到职场人,尤其是销售的收入差距悬殊,不禁让我想起了*近热播的电影《一步之遥》。

几年前,美国一家大型保险公司,通过对其全国的上千名销售员进行调查,得出了这样一个结论:公司内*的销售员占20%,但他们的收入是剩下80%的人的平均收入的16倍,而在这*的20%的销售员中,4%更为*的销售员收入则是其他人的16倍。这不由得让人咂舌。

尽管他们在同样的竞争环境下、来自于同样的分支机构、以同样的价格、向同样的人销售相同的产品。为什么有的销售员能顺利卖出产品,创作良好业绩,而大部分人都业绩平平,甚至黯然退出这个行业呢?

对于销售员来说,影响其业绩的*障碍,不在价格竞争、不在客户的拒绝、不在市场环境的变迁,而是如何看待销售工作的心态。在销售过程中,不少销售员都感觉自己像个乞丐,因为他每天需要做的就是乞求成交、索讨业绩,每天在等待客户的施舍。

显然,这种“销售乞丐”的行为往往只会增加销售的困难度,尤其面对客户时,很容易因缺乏自信,而自我矮化,彷佛你必须向客户哀求、苦苦纠缠,客户才会愿意购买你提供的产品与服务。而事实上,大多数的客户不会因为销售员的苦苦恳求,转而勉强自己购买不需要的产品,他们只会在销售员充满信心的引导下,为自己考虑必须购买产品的理由。

不可否认,对销售工作的轻视,深受我国几千年传统文化的影响,有些根深蒂固,很多人都认为销售员与沿街叫卖的小贩没两样,许多销售员也对此深信不疑。于是,他们过度轻视了销售工作的重要内涵,同时也低估了销售员所扮演的市场角色,*后必然造成销售失败。

比如说,很多销售员欠缺销售理论的学习,也并不重视,从来不会做销售准备工作,不在乎产品和服务的差别,他们对自己的定位也简化成“我只是个卖东西的人”,而将每一笔成交视为是客户的施舍。但是事情的真相是,销售员是支撑世界经挤活动的主要杠杆,他们对市场的重要贡献度,往往超乎他们自身的想像。

换句话说,销售员是影响经济世界*深远的职业,只是重点在于,销售员有没有意识到自己不仅仅只是个卖东西的人,更是*贴近现实市场,甚至是能左右市场发展的商人?

在现实生活中,大多数人认为工作是为了赚取生活报酬,以及获得自我成就的机会,而从心理学角度来说,一个人的工作表现到达某个程度时,如果他的内心缺乏真正的驱动力,个人的工作成就只会停滞不前,而且容易产生怠惰心理,很快地,工作表现就会不如往常。

因此,如果你想成为一名*的销售员,必须先清楚意识到自己是经济世界的重要推手,并且以此作为内在驱动力,它不仅能促使你勇于迎接挑战、不断提升自我,也能让你积极培养勤劳、刻苦、积极、好学的人格特质,同时你必须强化你的自信心,往往自信的表现是一种强大的成功欲望,它能令你重新看待销售工作的意义,放大自我的格局。

更重要的是,无论当下的你是业务新手或是*销售主管,都应勇于梦想、勇于立下更大的决心,期许自己不沦为等待客户、消费者施舍的乞丐,而且永远要自我警醒:“我能晋升到更高的职位与境界,但我必须具备足以匹配的能力。”以进步、创新、追求卓越的精神从事销售工作,你才会将自己培养为左右市场发展的商人!



转载:http://www.radioruido.com/zixun_detail/4871.html
陶文钧
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