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中国企业赢咖2娱乐讲师
IT经理人团队管理实战
 
讲师:张老师 浏览次数:1178

赢咖2招商描述INTRODUCTION

it团队管理

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赢咖2娱乐讲师:张老师    赢咖2招商价格:¥元/人    赢咖2娱乐天数:1天   

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赢咖2招商大纲Syllabus

【赢咖2招商收益】
掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作
了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理
学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通

【赢咖2招商大纲】
一、管理者对角色的认知决定管理行为
1、我们的团队管理面临哪些挑战
小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些?
面对挑战,改变观念,突破固有思维模式

2、管理干部在企业中的现状是什么?
是什么原因造成了这种现状
先天Vs.后天

3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系 
企业发展的核心竞争力由什么来决定? 
什么是执行力
核心竞争力的决定性因素——管理者的管理能力
执行力与职业化的关系
职业化的组织意义与个人意义
职业经理人对组织执行力的意义

4、领导力与管理力的关系
管理是什么?
管理干部在企业架构里的位置
看清组织中三种角色关系中,抓住重点提升自我 
思考:中国象棋中的管理哲学

二、管理者应担当的关键任务 
1、管理团队的关键任务
分组活动:筑塔

2、团队管理者的三大关键任务
把握团队方向——Guide 
提升团队成员胜任程度——Enabler
控制团队秩序——Housekeeper

3、管理者修炼领导力的完整模型
基础管理素质的意义
Guide——团队目标管理 
Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队权变管理
Housekeeper——团队控制管理
实现管理者关键任务的“人本”导向
抓住职位跨越按钮

三、管理者的自我管理 
1、经理人的日常工作效能管理
个人工作状态的反思:分组视频分析
什么让我们丧失了效能?
案例:困惑的客户关系经理
练习:看图移位 
如何提升自我管理能力
抓住重点,分清轻重缓急 
四象限方格中的数据指向
把工作分为两类:主动性任务和被动性任务
重要工作的价值
什么是重要的工作
时间管理的技巧
日常工作计划管理的步骤和工具
分组案例练习:大刘的烦恼
让我如何说“不”——拒绝的艺术
合作安排时间工具——时间管理伙伴分析表
总结:日常时间管理TIPS

2、在日常工作中平衡长期发展要求,提升个人生命的效能
提高长期效能的工具——第二象限组织法
链接使命
还原人生必然经历的九个角色
确定目标,制定周目标
逐日调整和评估
个人练习:时间管理工具的使用

3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
主动积极,承担责任
关切范围与影响范围
案例分析:停止抱怨,承担责任
Responsibility = Response + Ability
成长的三个层次
内修素质:成为一个勇担责任、值得信任的管理者
赢咖2 外修技能:建设一个运作高效、业绩突出的好团队

四、让员工的感觉“好”起来 
分组研讨:“好”的感觉
MPRS模型
员工绩效的乘数
管理者的魅力五角星
值得信赖意味着什么?
测试:你的可信度是多少?
在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯

五、从M到P:目标管理——建立清晰的绩效期望 
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、团队目标的三个层次
愿景目标:为团队增加动力
表现目标:SMART原则
行动目标:行动万能表
双人对练:目标精准性的挑战
4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
案例讨论:L公司的问题
矩阵式的思考与工作方法
从第一级分歧走向第二级分歧
5、用参与式的目标管理创作团队的“生命体征”
团队的“生命体征”
曹操与诸葛亮的管理模式区别
塑造富有激情的团队的出发点
团队智慧三角
完全目标管理的全过程
如何提高目标执行力
双人对练:提高员工能动性的练习
6、从表现目标走向行动目标
寻找关键价值链
个人练习:行动万能表
7、用理性保证目标落实

六、从P到R:消除绩效的障碍 
1、强化理论的实战应用
2、管理者的指导障碍及解除
管理者的授权危机来源
授权的基本方法
3、如何安排工作与指导工作
三人角色练习:工作安排步骤
团队成员什么时候需要指导帮助
如何让成员接受你的指导
指导团队成员完成工作的步骤
控制的六个程度
个人练习:工作再设计——AMPES练习
4、员工出错了如何指导
犯错时辅导的8个步骤
视频:如何辅导出错的员工

七、从R到S——你了解你的员工吗? 
1、相关激励理论的思考及实战修订(选读资料)
2、是什么吸引与留住你的成员
分组练习:*可以激励你的成员的因素
职业锚测试
3、赞赏的力量
真诚赞赏七步法
4、符合人生发展的内在激励
人生的三种压力与幸福感
员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务
5、赞赏的时机
6、视频示范:赞誉的作用
赢咖2 三人角色练习:七步完成真诚赞赏

八、从事倍功半到事半功倍——支持性的沟通方法 
1、从功能性沟通走向激励性沟通
教练的目的:抽离、启蒙、利他
沟通在管理中的位置
2、动力对话系统
管理者必须的双赢思维
先理解别人,再表达自己
理解事实(Fact)和感觉(Feeling)
导致矛盾冲突的推论阶梯
倾听的意义在于理解而非判断
防止自传式回应:好为人师 Advise、追根究底 Probe、想当然耳 Interpret、价值判断
evaluate
3、用提问技术有效提升自我觉察
从推论中回溯事实
从演绎中找到事实
成就导向提问法
解决问题提问法
如何问问题不会引起员工防卫
4、对理性表达的温习

九、结语:创作高效团队管理之路 1、团队测试:不断反省自己的管理之路
2、每天进步一点点,就是成功的开始
3、行动计划:回去以后怎么做?


转载:http://www.radioruido.com/gkk_detail/8574.html

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2015-11-01 北京

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