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卡内基沟通与人际关系
 
讲师:张泰玮 浏览次数:26

赢咖2招商描述INTRODUCTION

卡内基沟通与人际关系赢咖2娱乐

· 入职员工

赢咖2娱乐讲师:张泰玮    赢咖2招商价格:¥元/人    赢咖2娱乐天数:1天   

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赢咖2招商大纲Syllabus

卡内基沟通与人际关系赢咖2娱乐

【赢咖2招商背景】
戴尔·卡内基,美国着名演说家、作家和教育家,是国际着名的励志大师,其所创办的卡内基训练机构遍布全世界75个国家和地区的,毕业学员已超过600万人。在财富全球500强大企业中,有超过425家长期使用卡内基训练。
戴尔.卡内基基于自己的赢咖2娱乐赢咖2招商撰写了诸多畅销书,如《卡内基沟通与人际关系》、《如何停止忧虑开创人生》、《享受工作享受生活》 等,均已成为历史上*影响力的励志图书,曾经激励和影响了世界亿万读者。其中,《卡内基沟通与人际关系》是戴尔.卡内基*畅销的图书。这本书总结了戴尔.卡内基一生的智慧和对人性的深彻洞察,并凝结成30大原则,教授人们如何在工作、生活中的人相处并影响他们。本书被公认为是人们提高沟通能力、改善人际关系和增强领导力的经典教材。

【赢咖2招商收益】
1.掌握戴尔.卡内基关于人际关系的30大原则,并愿意运用这些原则让自己的人生改变;
2.让自己的性格变得更加自信、开朗,不在退缩、拘谨,提高沟通意愿和沟通能力;
3.让自己从关注自己转变为更关注他人,更善于与人建立友善和亲密的人际关系;
4.掌握基于人际沟通来进行领导的原则和技巧,提升领导力。

【赢咖2招商特色】
1.实战实效-基于大量实际案例,将赢咖2招商内容转化为可操作的沟通技巧。
2.知识内化-结合哲学、国学和心理学,挖掘赢咖2招商内涵,现场把赢咖2招商知识内化为员工素养。
3.互动参与-以示范指导、情景模拟、案例分析、提问互动为主要授课方式,促进学员深度参与互动,快乐学习。
4.输出方案-结合咨询式赢咖2娱乐,为知识的持续落地输出方案建议和实用工具。

【赢咖2招商对象】
公司全体员工。
【赢咖2招商时长】
1天,7小时。上午9:00-12:00;下午1:30-5:30

【赢咖2招商大纲】
第一讲:导入:人性导师卡内基

本讲内容:
一、人性导师卡内基
1.卡内基:一个对人性有深彻洞察的人性大师
2.卡内基的核心思想和主要贡献
二、卡内基教育法:改变千万人命运的教育方法
1.卡内基教育法及其理念
2.卡内基如何通过教育来改变千万人的命运
案例研讨:卡内基教育在中国

第二讲:序言——本书是如何炼成的
本讲内容:
一、本书是如何炼成的
1.本书的缘起
2.本书是十多年教育经验的总结
3.本书的宗旨
4.阅读本书的九条建议
案例研讨:我是如何阅读和践行本书的

第三讲:处理人际关系的基本技巧
本讲内容:
一、卡内基处理人际关系三大原则
1.不批评、不责备、不抱怨
2.给与真诚的赞赏和感谢
3.引发他人心中的渴望
案例研讨:毛泽东的批评艺术
二、卡内基处理人际关系的三大技巧
(这部分通过案例讲述如何把原则应用于实际工作生活的技巧)
1.如果你想采集蜂蜜,别踢翻了丰巢
2.与人相处的诀窍
3.能这样做的人,世人必将和他在一起
案例研讨:林肯、罗斯福、洛克菲洛的案例,以及老师的沟通实例
视频案例:《泰塔尼克号》中杰克如何快速赢得罗丝的友谊

第四讲:六种使别人喜欢你的方法
本讲内容:
一、使别人喜欢上你的六大原则
1.真诚地关心他人
2.经常微笑
3.姓名对任何人而言,都是*悦耳的声音
4.聆听,鼓励别人多谈他们的事
5.谈论他人感兴趣的话题
6.衷心让他人觉得他自己很重要
案例研讨:销售之神原一平的微笑修炼
二、六种使别人喜欢你的方法
(这部分通过案例讲述如何把原则应用于实际工作生活)
1.照着做,你必广受欢迎
2.如何留下好的第一印象
3.假如你不这样做,麻烦就来了
4.如何成为一个谈话高手
5.如何引发别人的兴趣
6.如何使别人马上喜欢上你
案例研讨:罗斯福、拿破仑、富兰克林等的案例,老师的咨询实例
视频案例:《亮剑》中李云龙如何让护士喜欢上自己、《泰塔尼克号》中杰克如何让罗丝快速喜欢上自己

第五讲:如何使别人和你想法一样
本讲内容:
一、使别人和你想法一样的12大原则
1.*能自辩论中获得好处的是避免辩论
2.尊重他人的意见:切勿对他人说:你错了
3.如果是你错了,立即断然承认
4.以友善的态度开始
5.设法使他立即说:对、对
6.多让他说话
7.让他解决这主要是他的想法
8.真诚的试图以他人的角度来了解全部
9.同情他人的想法和感觉
10.诉求更崇高的动机
11.将你的想法做戏曲性的说明
12.提出挑战
案例研讨:一个腼腆的小老板的巨大转变

二、如何使别人和你想法一样的技巧
(这部分通过案例讲述如何把原则应用于实际工作生活)
1.你不能从辩论中获胜
2.制造敌人的方法——如何才能避免
3.假如你错了,要赶快承认
4.一滴蜂蜜
5.苏格拉底的秘密
6.处理抱怨的安全瓣
7.如何赢得合作
8.神妙处方
9.人人需要什么
10.人人欢迎的投诉方法
11.电影能,电视能,你为何不能
12.若别无他法,不妨试一试
案例研讨:罗斯.史密斯、卡尔.罗杰斯的案例,老师的咨询实例
视频案例:《亮剑》中野司首长的说服艺术、《亮剑》中田雨巧妙说服妈妈同意他们的婚事

第六讲:成为一个领导者
本讲内容:
一、成为领导者的九大原则
1.凡事皆以真诚的赞赏和感谢为前提
2.以间接的语句指出他人的错误
3.先说自己错在哪里,再批评他人
4.用问问题来取代直接的要求
5.一定要顾及到他人的面子
6.只要稍有改进即刻给予奖励
7.给他一个他愿意全力追求的美誉
8.多多鼓励,让他觉得这过错很容易改进
9.使他觉得,照你的意思去做会很高兴
案例研讨:与冯总关于哈佛领导力的一次谈话

二、如何成为一个领导者的技巧
(这部分通过案例讲述如何把原则应用于实际工作生活)
1.指正别人错误的方法
2.如何批评,才不致引起怨愤
3.先讲自己的错误
4.没有人喜欢受指使
5.保留他人的有颜面
6.如何激励别人走向成功之道
7.给他一个愿意全力追求的美誉
8.让错误看起来容易改正
9.让他高高兴兴去做事
案例研讨:林肯、查理.夏布的案例,老师的咨询实例
视频案例:《亮剑》中军事学院院长对李云龙的两次批评

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