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中国企业赢咖2娱乐讲师
管理系列之——中层管理智慧
 
讲师:邹莫 浏览次数:38

赢咖2招商描述INTRODUCTION

中层管理智慧赢咖2娱乐

· 中层领导

赢咖2娱乐讲师:邹莫    赢咖2招商价格:¥元/人    赢咖2娱乐天数:2天   

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赢咖2招商大纲Syllabus

中层管理智慧赢咖2娱乐

赢咖2招商目标
了解管理者角色定位;
掌握管理的基本工具与方法;
提高沟通、目标管理、激励、辅导的的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

赢咖2招商大纲
1.角色认知

.管理是什么
-视频:修女也疯狂
.业务部门经理的职责
-规范流程的优化
-目标任务的管理
-下属绩效的改进
-人才梯队的建设
-团队氛围的建设
-决策信息的提供

.作为下属的职业经理
-职务代理人
-四项职业准则
-常见的角色错位
.作为上司的职业经理
-经理人角色的七大变化
-职业经理的五大角色
.角色转变常遇到的挑战
-是领头羊,更是指挥家
-工作重点分配
-三大能力分配
-管人与做事
-管理者的十二项修炼

2.时间管理
.案例:尴尬不堪的小周
.时间管理的陷阱
-没有计划;
-不好意思拒绝别人;
-拖延;
-不速之客;
-会议病;
-文件满桌;
-事必躬亲。
.如何跨跃时间陷阱
-要事第一;
-以终为始;
-学会说“不”;
-学会对付不速之客;
-减少冗长会议;
-办公桌上的“5S”。

.时间管理的发展
-便条与备忘录
-行事历与日程表
-优先顺序
-独立意志
.时间管理矩阵图
-四象限理论
-讨论:我们日常的工作分属于哪个象限?
-时间分配偏重的结果
-4D原则

3.有效沟通
.沟通的七步心法
-测试:算术题
-讨论:自己的想法与主管领导的决策不一致该如何?
.沟通中的障碍
-沟通对象错位
-沟通场合错位
-内外环境错位
.人际风格与沟通
-测试:人际风格测试
-与不同风格下属沟通时的沟通要点
-沟通中的教练技术
-视频:如何与不同风格的下属进行绩效沟通
.沟通的艺术
-DASS影响法替代生硬推动
-同理心沟通
-视频:同理心沟通的应用

4.目标与计划
.目标管理
-目标管理的特征
-目标管理的好处
-目标管理的苦恼
.目标的设定
-常见的问题
-SMART原则
-设定目标的步骤
.目标对话
-常见的问题
-来自下属的阻力
-目标对话
.从目标到计划
-计划的好处
-制定计划的要点
-常见误区

5.激励
.激励的误区
-管理者认为下属需要的行为
-下属实际上需要的管理行为
.激励的资源
.管理情境案例
.激励的四个原则和五个策略
.激励的九个了解和九个“有数”
.激励地图
-头脑风暴:找出三十种激励方法
-案例:海尔的小改小革小发明
.指责与指正的区别
-批评的原则

6.员工赢咖2娱乐与辅导
.训练才能有素
.探讨:赢咖2娱乐需求如何产生?
-从冰山模型说起
-业务模型――赢咖2娱乐需求的依据
.隐性知识推广的方法
.赢咖2招商内化的步骤和要求
.讨论:你喜欢哪种管理风格
.员工四个阶段发展特征
-第一阶段:高意愿,低能力
-第二阶段:低意愿,较高能力
-第三阶段:变动意愿,更高能力
-第四阶段:高意愿,高能力
.阶段需求及对应领导模式
-第一阶段:指令型
-第二阶段:教练型
-第三阶段:支持型
-第四阶段:授权型
.视频:发展阶段及领导模式分析
.测试:领导者自我行为分析

7.好领导的七项特质
.预见性
.知人善任
.执着
-视频:大锤砸出的世界品牌
-视频:联想的罚站制度
.关心下属
-视频:身先士卒、生死与共
-九个“了解”和九个“有数”
.煽动性
-视频:独立团的狼文化
-视频:鲍尔默的激情
-探讨:性格可以改变么?
.要有一颗“公心”
-视频:结果提前、自我退后的李云龙
-管理启示
.诚信

中层管理智慧赢咖2娱乐


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