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中国企业赢咖2娱乐讲师
有效提问的艺术
 
讲师:张峰 浏览次数:77

赢咖2招商描述INTRODUCTION

有效提问的艺术赢咖2娱乐

· 中层领导

赢咖2娱乐讲师:张峰    赢咖2招商价格:¥元/人    赢咖2娱乐天数:2天   

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赢咖2招商大纲Syllabus

有效提问的艺术赢咖2娱乐

赢咖2招商背景
.如果把沟通比作开车的话,那问题的提出者就像是司机,控制着车子的方向,而问题的回答者就是车上乘客。提问,可以让你陷入深思找出自我盲区,提问,也可以让你使别人不断成长。
.成功企业*善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题,通过提问他们激励其团队和个人积极进取、紧密合作、发掘富有创意的见解、寻找更高效的问题解决方案。
.从古希腊着名哲学家、教育家苏格拉底用“对话”(提问)进行教育活动。到近年来基于提问技术而发挥作用的教练技术、NLP、行动学习法、提问式销售法等炙手可热,更加从侧面印证了提问本身的威力非常巨大,而如何利用提问的力量,则成为一个高效能人士极力研究的事情。
.本赢咖2招商的目标是,在老师的引导下,通过观察、倾听与演练,让参与者学习如何能够提出有效的、高明的问题,并通过提问营造一种不断学习、持续成长解决问题的工作氛围。
赢咖2招商目标
.掌握9大提问类型l掌握6种提问模型
.完成4类典型场景的提问设计
.掌握教学场景提问卡片操作方法

赢咖2招商大纲
第一部分:提问基础

1)思考:提问的意义何在?
2)好问题的特征
3)MIQF提问模型
4)开放性问题与封闭性问题
5)学习型心态与判断型心态
实操演练:区分学习型心态与判断型心态
6)积极问题与消极问题
实操演练:将消极问题转化为积极问题

第二部分:问题类型
1)探询性问题
讲解-举例-演练-总结
2)澄清性问题
讲解-举例-演练-总结
3)反思性问题
讲解-举例-演练-总结
4)极端性问题
讲解-举例-演练-总结
5)第三方问题
讲解-举例-演练-总结
6)假设性问题
讲解-举例-演练-总结
7)引导性问题
讲解-举例-演练-总结
8)标尺类问题
讲解-举例-演练-总结
9)焦点类问题
讲解-举例-演练-总结
10)综合演练
结合您近期工作,构筑一个包含九种提问类型的提问清单
学员互评
讲师点评

第三部分:提问模型与工具
1)GROW模型
讲解-演练-反思-互议-提炼
2)焦点汇话法(ORID)
讲解-演练-反思-互议-提炼
3)TFW提问法
讲解-演练-反思-互议-提炼
4)问题风暴法
讲解-演练-反思-互议-提炼

第四部分:提问场景
1)教学场景提问
场景-目标-模型-要点
实操演练:真对真实教学场景进行提问设计
2)会议场景提问
场景-目标-模型-要点
实操演练:真对真实教学场景进行提问设计
3)访谈场景提问
场景-目标-模型-要点
实操演练:真对真实教学场景进行提问设计
4)工作场景提问
场景-目标-模型-要点
实操演练:真对真实教学场景进行提问设计
5)反思场景提问
场景-目标-模型-要点
赢咖2 实操演练:真对真实教学场景进行提问设计

第五部分:提问道具
1)智问卡:激发思考
场景-规则-演练-互议-提炼
2)反思卡:学习总结
场景-规则-演练-互议-提炼
3)火花卡:提升亲密度
场景-规则-演练-互议-提炼

第六部分:学习总结与反思
1)学习总结:我们学到了哪些工具和方法?
2)团队反思:我们经历了怎样的心路历程?团队一起工作的意义在哪里?
3)个人反思:我有什么新的洞察?课下我准备立即进行哪些改变?
4)案例分享:
某机场公司中层管理人员团队心路历程
某白电集团公司中层管理人员心路历程
某行信用卡中信部门经理心路历程
某行信用卡中信部门经理心路历程

有效提问的艺术赢咖2娱乐


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