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赢咖2

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中国企业赢咖2娱乐讲师
房地产销售技巧与团队协作管理训练
 
讲师:郭朗 浏览次数:80

赢咖2招商描述INTRODUCTION

房地产团队管理赢咖2娱乐班

· 销售经理

赢咖2娱乐讲师:郭朗    赢咖2招商价格:¥元/人    赢咖2娱乐天数:2天   

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赢咖2招商大纲Syllabus

房地产团队管理赢咖2娱乐班

一、赢咖2招商背景
房地产行业,是坚持人本位、洞察人性、明了人心,为提供更好生活体验而服务的行业。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要。有技巧的销售,就是找准客户潜意识展开说服,将他们的潜意识转化为一种购买动力。置业顾问若能将销售技巧与客户购买心理相链接,将更有利于获得稳定的销售业绩。我们应该牢记:人们购买房屋,最终本质是为生活体验买单。
赢咖2 房地产是为提供更好生活体验而服务的行业。在市场竞争日益激烈的今天,一个企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。对于现代企业来说,一个好的企业,首先应是一个团队,这个团队中流淌着一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。一个群体如果不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。构建高绩效营销团队业已成为贯穿企业经营、学习和实践过程的一个重要课题。

二、赢咖2招商收益
1、提高房地产销售人员的职业素养,强化其业务技能;
2、掌握房地产销售中常见客户的购买心理和成交技巧;
3、体会团队中彼此信任和协作的重要意义;
4、掌握团队沟通技巧,提升团队执行力和销售业绩。
三、授课对象
房地产企业一线销售人员(置业顾问)
四、授课课时
2天(12小时)
五、授课方式
1、理论分享
2、互动游戏
3、现场演练
4、分组讨论
5、案例分析
6、课堂测试
7、视频赏析

六、赢咖2招商大纲
赢咖2招商开篇
模块一   房地产销售技巧训练
一、房地产销售人员的角色定位和自我管理
1、销售员的职业角色定位
2、我的长处是什么
分组讨论:如何发现自己的长处
3、我的工作方式是怎样的
4、我的价值观是什么
5、我属于何处
6、我该做什么贡献
二、客户成交关键时刻
1、什么是关键时刻
2、房地产销售中的关键时刻
3、如何掌控客户成交的关键时刻
现场演练
三、销售更应擅于给客户讲一个产品故事
1、故事or大道理,你喜欢哪一个
2、故事营销佐证产品优秀品质
3、故事营销的核心
案例分析/现场演练
四、房地产销售三点论
1、提炼产品卖点的三个原则
2、痛点是客户必须要解决的问题
3、痒点是客户需要满足的欲望
案例分析
五、常见客户类型成交技巧训练
1、观察客户购买过程中的行为表现
2、分析客户的购买心理
3、客户促成策略与技巧
现场演练

六、巧用叙述式提问,赢得客户信任
1、说出当前行业的大环境
2、把客户的担心直接说出来
3、说出客户需求
4、把竞争对手的话讲给客户听
案例分析/情境模拟
七、销售不跟踪,万事一场空
1、跟踪要跟踪多少次才能成交
2、销售跟踪的策略
3、客户心里的要点及要点间的关系
4、客户跟踪中应避免的错误做法
5、判断客户提问问题真伪的方法
案例分析
八、怎样有技巧的给客户打电话
1、明确打电话的目的
2、清楚电话打给谁
3、1分钟内把自己和用意说清楚
4、语气平稳,吐字清晰,语言简洁
5、做好电话记录,定期跟进
现场演练
九、如何获取客户的联系方式
1、客户为什么不愿给销售人员留下联系方式
2、掌握令客户留下联系方式的销售节点
分组讨论
十、老带新技巧
1、掌握客户转介绍的最佳时机
2、做好客户转介绍的注意事项
3、不同类型老客户的应对策略
4、如何提高老客户的忠诚度
案例分析/分组讨论

模块二   房地产销售团队协作与管理
一、员工满意度
1、员工满意度的概念及评价标准
分组讨论:满意工作的状态
2、管理者如何评估员工满意度
课堂测试:评估员工满意度的技巧
3、员工满意度降低的根源分析
4、管理者如何提高员工满意度
案例分析:善用资源,令员工感恩工作、感恩领导
5、员工因公司而加入,因主管而离开
二、知己解彼的团队协作训练
互动游戏:人类行为语言,DISC——知己解彼的行为风格理论
1、DISC的两个基础
案例分析:如何激发员工
2、DISC的两个维度
分组讨论:如何影响一个人的行为
3、DISC两大原则
4、D/I/S/C四种行为特征类型分析
视频赏析:D/I/S/C型人物的行为特征
5、D/I/S/C四种行为特征类型的激发点
分组讨论:D/I/S/C型人物的激发点

三、团队动机管理
1、有感召力的领导人所具备的四大特质
课堂测试:员工为什么要接受你的领导
2、员工或领导者三大动机解析
课堂测试:需求动机调查
3、即使不是领导,也能对团队施加影响
分组讨论:影响满意度的员工动机分析
四、团队协作管理提升训练
案例分析:从战国时一个看似荒缪的小故事,剖析团队建设
1、员工不断流失,真的只是钱没给够吗
分组讨论:我们的工作的价值
2、团队管理挑战性问题的三个维度
3、团队协作水平评价
课堂测试:团队健康度测试
4、团队管理者能力倾向测验
课堂测试:管理者,你的优势和潜能达标了吗?
5、管理者如何提高团队凝聚力
分组讨论:管理者角色与相适应的技能
五、盖洛普Q12——让员工更敬业
1、什么是盖洛普Q12
2、盖洛普路径及促进业绩提升的五个阶段
3、盖洛普Q12满意度调查分析
课堂测试:盖洛普Q12满意度调盘查卷
4、盖洛普Q12对我们的影响
分组讨论:盖洛普Q12报告解读及学员工作中的案例分享
5、客户投诉处理实战演练
课堂测试:案例情景演练,学员分组竞赛
赢咖2招商回顾和总结

房地产团队管理赢咖2娱乐班


转载:http://www.radioruido.com/gkk_detail/57820.html

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开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
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