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赢咖2

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中国企业赢咖2娱乐讲师
新生代团队高效沟通之道
 
讲师:徐鹏 浏览次数:63

赢咖2招商描述INTRODUCTION

新生代团队高效沟通赢咖2娱乐

· 中层领导

赢咖2娱乐讲师:徐鹏    赢咖2招商价格:¥元/人    赢咖2娱乐天数:2天   

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赢咖2招商大纲Syllabus

新生代团队高效沟通赢咖2娱乐

【赢咖2招商背景】
内部沟通顺畅是组织健康运营的保障,具备良好职业化素养的员工往往能够从自身做起,通过内部沟通实现组织发展与个人成长的共赢。然而现实中,很多员工囿于自身格局和沟通意识的局限,常常表现出沟通被动、情绪化严重、相互误解、上下沟通不畅等问题。通过多种手段持续提升每个职场人的沟通意识和能力,成为管理者必须的功课。
赢咖2 本赢咖2招商基于上述现状,将心理学、脑科学、教练与引导方法与职业化赢咖2娱乐相结合,从心智修炼的角度出发,为学员提供卓有成效的心理训练和内部沟通辅导,赢咖2招商在帮助学员学会内部高效沟通,帮助企业打造和谐上进的团队的同时,也帮助参训学员掌握自我管理方法,实现职业化沟通水平和工作生活幸福指数的双提升,为企业培养善于沟通的人才,塑造顺畅沟通文化。

【赢咖2招商目标】
1、建立充分连接和交流,激活士气,增强凝聚力,改善沟通氛围。
2、掌握沟通方法、技巧和工具,提高内部沟通能力。
3、学会对上、对下、平级的沟通原则和方法,能够在工作中运用。
4、有效减压和管理情绪,掌握自我管理方法,提升同理心沟通能力。
赢咖2 5、 运用文化的力量推进团队沟通,提炼沟通价值观并使之落地为行为准则。

【学员对象】
企业各级管理者和员工
赢咖2招商时间:1天
【授课形式】
引导技术、教练技术、小组讨论、情景模拟、角色扮演、心理训练等
为了让赢咖2招商符合现场学员的实际情况,赢咖2娱乐师会通过现场多种互动手段,结合赢咖2娱乐诉求,解决学员的现实问题,灵活调整赢咖2招商模块,运用混合式赢咖2娱乐方法,达成赢咖2娱乐效果。

【赢咖2招商模块】
【模块一】积极主动,操之在我——高效沟通的心智模式

一、积极主动原则:
1、每个人在任何时候任何情况下都有自己的选择
2、我对自己的行为和选择负责,我可以通过实践操之在我,扩大我的选择的自由
3、培养操之在我的回应,扩大自己的影响范围,成为自己和他人的转型者
二、高效内部沟通的基本思维框架
1、人际互动的4C理论:链接、交流、合作、共创
2、现场调研:我最大的职业困惑
3、影响圈、关注圈与掌控圈
4、人生四选择——痛苦、改变、接受、离开
5、做自己该做的事,全部操之在我
6、职业化员工的自我管理
7、信念系统:刺激与回应
四、教学活动:
1、互画像采访:相互建立连接和交流
2、大风吹:内部沟通体验
3、团队共创:我在内部沟通中的真实困惑
4、现场分析:我的能量投入在哪个圈?

【模块二】掌握方法,熟练运用——高效沟通的步骤技巧
一、对上沟通的艺术和要领
1、妥善沟通“管理上司”
2、对上沟通案例解读
3、对上沟通的基本原则
4、对上沟通的流程
5、对上沟通的常用句式
二、对下沟通的要领
1、压力下的四种应对姿态
2、四种对下沟通姿态模拟演示
3、情境模拟:沟通姿态产生的管理效果
4、对下沟通中常见的问题
5、沟通中的心理定位
三、聚焦式会话在内部沟通中的运用
1、着名的引导沟通工具:ORID
2、ORID在会议、投诉、沟通等方面的运用
3、内部沟通如何运用ORID
四、掌握事实真相,做出明智决定——了解真相的学问
1、你真的了解真相吗?
2、真相是怎样被扭曲的?如何找到他?
3、案例:你认为的事实,和真正的事实,差距有多大?
4、不断更新——不要淹死在经验之河
5、洞彻世事人情,做智慧的职场人

【模块三】掌控情绪,善解人意——高效沟通的情绪力量
一、人际沟通中的情绪换位——同理心
1、什么是同理心
2、同理心的关键点
3、同理心在情商中的重要性
4、现场体验活动:同理心倾听
二、同理心倾听与反馈
1、同理心倾听的奥秘
2、听出表达背后的情绪与需求
3、如何运用同理心进行沟通
三、情绪的力量与人际沟通改善
1、人际沟通的核心
2、怎样运用情绪实现良性人际关系
3、自我的烦恼和他人的烦恼

【模块四】改善氛围,建立文化——高效沟通的团队文化
一、内部沟通问题与团队文化
1、团队文化:内化于心、外化于行、固化于制
2、沟通文化在企业发挥关键作用
3、你的沟通文化现状与目标
4、为什么沟通文化出问题?
二、沟通文化价值观提炼
1、欣赏式探询:从正向角度探询辉煌经历
2、提炼团队共同的沟通文化价值观
3、核心价值观的提炼与共识
4、基于沟通价值观产生的文化载体
三、沟通价值观落地
1、基于企业过往历程的内部连接
2、探询组织发展的共同要素
3、落实基于共同沟通价值观的沟通准则
4、怎样的行为能够符合沟通价值观
5、现场产出行为公约
注:引导式赢咖2娱乐强调基于现场解决问题,因此实际授课中会视学员情况调整内容模块,以达成更好赢咖2娱乐效果,欢迎学员带着现实问题来到课堂!

新生代团队高效沟通赢咖2娱乐


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