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赢咖2

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中国企业赢咖2娱乐讲师
中基层领导能力提升赢咖2娱乐
 
讲师:王伯元 浏览次数:30

赢咖2招商描述INTRODUCTION

领导力提升赢咖2娱乐赢咖2招商

· 中层领导

赢咖2娱乐讲师:王伯元    赢咖2招商价格:¥元/人    赢咖2娱乐天数:2天   

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赢咖2招商大纲Syllabus

领导力提升赢咖2娱乐赢咖2招商

【赢咖2招商收益】
1、革新观念,培养企业骨干管理人员必备的全局观和缜密性思维
2、掌握目标管理的技巧和步骤
4、加强同事间沟通与合作,创作积极的工作氛围
5、清楚的认知作为中层管理者的角色
6、培养中层干部的执行能力
7、掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
【赢咖2招商时长】2天

【赢咖2招商大纲】
一、领导力概论

1、何为领导
2、何为领导力
互动研讨领导力
随机案例:你为什么不讲话
3、领导力九法则
(1)第一法则盖子法则:领导能力决定一个人办事的成效水平。
(2)第二法则影响力法则:衡量一个人的领导能力,全看他所发出的影响力
(3)第三法则跟随法则:领导力来自日积月累,而非一日之功
(4)第四法则导航法则:带领你的下属向着正确的方向和目标前行
(5)第五法则哈顿法则:领导一开口,人们就洗耳恭听,下属是因为敬重领导的品格再回服从
(6)第六法则根基法则:信任是领导的根基,领导必须具备能力、关系和品格这几种特质才会赢得信任。
(7)第七法则敬佩法则:人们只想跟随比自己能力强的领导
(8)第八法则亲和力法则:卓有成效的领导,是在你要别人伸手支持之前,得先感动他们的心。
(9)第九法则传承法则:不但要管理你的下属,还要教会你的下属工作。
4、提升领导的力的两项注意
(1)三标:目标、标准、标杆
(2)三到:表率到、示范到、要求到
现场随机案例解析
5、领导力特质的九点领导力(因、道、术):
激情 VS 挖掘愿景承诺 VS 设定目标负责任 VS 制定策略
共赢 VS 团队建设感召 VS 积极沟通欣赏 VS 资源整合
信任 VS 授权付出 VS 贯彻执行可能性 VS 创新思维

二、领导能力建设
1、领导能力建设的基础—角色定位准确
1、 认知企业本质
2、认知企业需要的人才
3、企业需要什么样的干部
4、自我定位认知—为谁工作
现场研讨:我在企业里经常性的扮演了什么角色?
当我不去做的时候,我为自己找了怎样合情合理的借口?
我找借口的,是我的第一次,还是习惯反应?
2、领导能力建设的前提—建立良好的工作作风
(1)不良工作作风的表现:普遍低下,主要表现
拖拉:执行时行动迟缓
死板:不能创作性执行
推诿:畏惧承担责任
走样:执行时“三自主义“(自以为是、自作聪明、自作主张)
细节:细节决定成败
(2)不良工作作风四大陋习
讲过了:满足于“讲过、做过”,讲过≠做到,做到≠做好
我不会:
不可能:成绩是靠干出来的,潜力是靠逼出来的
找借口:为不能达成目标找理由

(3) 良好工作作风的表现
1)雷厉风行,行之必果
目标的有效达成,往往不仅依靠制度、措施和方法,而关键仍有赖于全体员工的工作作风。我们要树立“雷厉风行,行之必果”的企业作风,坚持以结果为导向,务求工作实效。
2)快速反应,立即行动
我们要树立“慢进则退,不进则亡”的危机意识,以敏捷的思维对事物做出快速的反应和准确的判断,抓住时机,立即行动,速战速决。
3)尽职尽责,决不推诿
我们要秉持“负责到底”的精神,自觉履行工作职责,勇于负责,从不推卸责任。有了责任感,工作自觉性就会大大提高,才能把“忠诚于职责”当作自己的使命,努力工作,圆满完成任务,才能正确对待自己工作中的不足,找出差距,加以改正。
4)认真严谨,团结务实
我们在日常工作中或执行任务时,务必认真谨慎地做好每项工作、每项服务,夯实每个环节、每个过程,养成“干实事求实效”的工作风格;形成同事之间相互关心、帮助和支持,齐心协力把工作做实做精的团队精神。
5)用心服务,质优无限
工作就是服务。后一道工序或后一项任务就是“上帝”。每道工序或每项工作,都要为前道工序或前项工作严把质量关,更要为后道工序或后项工作提供优质服务,实现“人人优服务,道道出精品”。
6)追求工作高质量。
客户的要求是最低的要求,我们要努力超越客户的期望;国家标准、行业标准和公司标准都是最起码的标准,我们要努力追求高标准
(4)良好工作作风修炼---没有任何借口
没有任何借口:敢于负责任才能挑重担,习惯找借口成功没入口
赢咖2 案例分析:花瓶换来的总裁

三、领导能力建设实务
1、良好的态度
1)工作充满激情—激情源自自信,相信自己没有克服不了的困难,面对工作中出现的问题和困难,相信自己有足够的能力来处理任何问题,能够积极思考,本环节强调的是在工作过程中给上级领导“做选择题”还是“问答题”,决定了干部未来的发展;同时能够充满激情的带领你的团队克服困难完成各项工作目标。
视频案例:没有不可能、永不放弃
体验活动:杯中针
2) 欣赏下属欣赏全部---人因关注而成长,人因鼓励而进步,以欣赏的角度去欣赏你周围的全部,就能够激发人的有点服务企业服务目标。
3)勇于承担责任—勇于承担责任,才能赢得更大的收获,承担责任是一种态度,也是一种影响力,用行动影响到你打下属,用责任带动你的团队。
主题研讨:六个责任主题
4)自动自发的工作---领导不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是别人要求的。
视频案例:小王与小张的不同
5)注重细节严防事故--看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即使这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路 。
案例解析(南网某供电局的实例)
交通事故的案例引导
6)结果意识—为百分百的结果,付出百分百的努力,结果没有“差不多”。
7)视频案例:差不多
8)承诺意识—与上级领导是承诺交换关系,保证完成任务不是一句口号,更重要的是承诺行为,“说到”就必须“做到”。
9)感恩推动责任---心怀感恩,感恩企业给我平台,感恩领导给我支持,感恩团队给我前进的动力,心怀感恩,用一颗感恩的心推动责任。

2、领导能力核心能力建设
(一)目标管理能力
目标管理的程序
1、目标管理的SMART原则
具体的(Specific)
可衡量的(Measurable)
可接受的(Acceptable)
现实可行的(Realistic)
有时间限制的(Timetable)
实际操作:自我职业目标规划
2、制定目标的步骤
3、检查评估PDCA工具使用
计划-执行—检查—再行动
(二)组织有效沟通理念
1、有效沟通的定义
2、有效沟通的目标
3、有效沟通三注意
(1)眼神无鄙视
(2)语言无冷漠
(3)肢体无威胁
4、有效沟通的影响因素
(1)信息递减定律
(2)相同语言承载不同含义
(3)信息被演绎加工
案例:命令的传达
体验活动:传声筒

5、有效沟通内容
(1)必须知道为什么说
(2)必须知道什么时候说
(3)必须知道对谁说
(4)必须知道怎么说
6、沟通原则
(1)思考不好不要说
(2)情绪不好不说
(3)注意讲话的分寸与场合
7、沟通九要素
(1)要主动沟通(讲出来)
(2)要定位准确
(3)要保持愉快心情
(4)要争取同理心
(5)要有亲和力
(6)要随时赞美鼓励
(7)要勇于面对拒绝
(8)要反复多次交流
(9)要使用多种沟通方式
8、沟通技巧
(1)有效倾听技巧
(2)有效发问技巧
9、组织沟通实务
(1)与上级沟通汇报技巧
(2)与平级沟通协作技巧
(3)与下级沟通激励技巧
 毕业考试:体验活动:同心杆

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