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赢咖2

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中国企业赢咖2娱乐讲师
金牌店长经营班
 
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赢咖2招商描述INTRODUCTION

金牌店长经营班

· 店长督导· 销售经理· 品牌经理

赢咖2娱乐讲师:讲师    赢咖2招商价格:¥2980元/人    赢咖2娱乐天数:2天   

日程安排SCHEDULE

2019-08-08 深圳
2019-10-11 深圳
2019-12-16 深圳

赢咖2招商大纲Syllabus

金牌店长经营班

赢咖2招商收益:
1、以门店管理实务为主,全面阐述连锁零售企业门店运营的流程、作业标准、管理规范及管理工具等;
2、在保持知识的完整性和系统性的同时。重点突出了对实践的指导和应用;
3、根据门店日常管理中实际工作的需要,以工作任务过程为导向;
4、揭密提升终端业绩的关键点,为您提供可借鉴的门店操作模式系统;
赢咖2 5、让你学会用数字来管理,掌握开店赚钱的方程式, 真正为目标找资源,而不是以资源定目标,让你的店持续不断的赚钱!

赢咖2招商大纲:
第一讲:从心出发――打造职业化店长

一、店长应有的观念
管理者角色认知
理想店长的思考
组织原则在终端的表现
二、卓越店长的10戒
会批判经营者的店长
关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的”的店长
自己不作决定的店长
不替自己的工作设定高标准的店长
喜欢独占成果的店长
不能理解公司基本运作的店长
不会培育部下的店长
没有具备基本知识的店长
只会提出对自己有利情报的店长
只会注意别人缺失不关心别人优点的店长
三、卓越店长的5个指标
业绩指标
团队战斗力指标
环境指标
安全指标
服务指标

第二讲:活化销售——带出高业绩的沟通技巧
一、门店管理的四把钢构
例会
随访
工具表单
述职
二、高效沟通九大技巧
技巧一:理清现状掌握问题
技巧二:全神贯注有效沟通
技巧三:找到演绎认清事实
技巧四:有效对话精准目标
技巧五:挖掘可能找到方法
技巧六:订定计划向前迈进
技巧七:扩展视野提升业绩
技巧八:收集信息明确资源
技巧九:跟进行动柳暗花明

第三讲:数字为本——业绩管控技术
一、数据分析对症下药
店铺诊断工具——销售报表
店铺盈利公式
影响店铺盈利的关键指标:三率一价
关键指标分解导图
找出根源,对症下药
二、目标管理行动落地
为何要进行目标管理
制定有效的目标
目标管理SMART原则
店长如何落实与分解销售目标
将目标转化为行动计划
店长如何监控并帮助员工达成销售目标
目标管理工具——销售龙虎榜
行动落地:将本店下个月的销售目标分解细化,并列出行动计划
三、规划业绩分解技巧
影响销售业绩关键因素分析
谁在影响我们的收入?----业绩增长/下降点寻找与分析
怎样确保我们的收入?----业绩完成率控制能力
谁是我们的业绩标杆?---竞争品牌业绩标杆的作用和应对方法
业绩的背后是什么
四、规模和业绩决定结构规划
五、终端KPI管理
从财务和销售数据表诊断终端健康度
KPI管理的范围
过程KPI与结果
关键KPI分析与对策
KPI分析方法
六、淡场管理
没顾客时的导购众生相
是谁赶跑了顾客
越“没人”就越“没人”的恶性循环
让你的卖场动起来
没有客人时的导购该干哪些事
头脑风暴:没顾客时导购干什么
七、顾客管理
顾客流失的原因分析
建立VIP详细档案
如何提高VIP忠诚度
积极处理顾客投诉

第四讲:货财相连——货场管理
一、现场商品的管理
基本,安全和危险存量的判别
“化整为零的商品管理方法”--- SKU的运用
保持店铺商品新鲜度
商品销售类型划分--- 20%商品创作80%业绩额
创作高单率的法宝--- 商品组合的神奇力量
二、精于算计,加强库存管理
合理库存规划,从科学订货开始
货品怎样通过打组合拳实现高盈利
通过计算安全库存防止断货
如何将季末滞销品“变废为宝”
断码货就只有死路一条吗
形象款只是做做形象吗
怎样制作商品进销存帐(附表
店铺盘点技能(附表
三、终端促销管理
促销活动规划技巧
促销方案制定不可忽视的8个因素
促销费用管理
促销运作管理
促销成效分析
四、精心规划,提升店面形象
陈列如何影响销售业绩
怎样避免终端陈列的五大误区
店内的动线设计如何布局才合理
怎样利用“磁石效应”创作高业绩
如何结合陈列方式消化库存
怎样做好店铺的系统化陈列设计

第五讲:业绩管理——目标管理下的执行力和结果导向
一、业绩不好的三大致命伤
一开始就没有明确的营业目标
不知道如何分解目标及制定计划
不懂如何监控目标的完成
二、目标决定店铺是否赢利
制定切实可行的销售目标
制定执行流程及可复制执行工具
通过数据分析发现并解决问题
恩威并施,指导店铺达成目标
三、生意要兴隆,就要和数字交朋友
赚钱方程式该怎么用
发现问题线索的成功模式
提升业绩的5大主题
提升“集客力”让来客源源不绝
提升“销售力服务力”,无成本提高销售
提升“收益力”,降低相对成本
提升“宣传力”,让客户感兴趣是关键
提升“教育力”,让劳动力升级
四、起死回生,让滞销变畅销
展示促销
激励制度
品牌联想
转移销售
数据分析
五、善用营销活动让业绩稳若磐石
直效行销:经营老客人
网络会员:创作高业绩
短信行销;小兵立大功
电话营销:问候老客人
店铺促销:强化品牌形象
事件营销:抗老化金钥
公益营销:为品牌加持
异业联盟:开发新客源
网络营销:需与时俱进
商圈营销:单店良药
六、“感性”营销和“性感”营销让你成为区域冠军
活动命名:赢在起跑点
活动识别:最佳吸睛资产
装修氛围:决定消费客层
服务个性化:突显特色
服装仪容:品牌质感延伸
店铺音乐:让空间充满生命力
慎选用品:为产品加分
产品系列:也要为品牌定位
产品命名:让产品增值增色增光彩
营销活动:打造全员品牌

第六讲:日常管理——细节决定业绩
一、门店管理者的职责
开展工作赢咖2娱乐员工
监控店铺管理使其工作正常运作
针对存在问题,提出解决方案
监控营运制度的执行和考核
二、日常作业标准
晨会标准:激励总结规划
销售标准:迎客体验踢单
服务标准:维护跟进收集
赢咖2娱乐标准:引导激发考核
表格标准:数据单一实效
三、店铺服务质量监控
提高服务质量,保证品牌优质化发展
获得工作考核指标和管理的改善
通过表面问题发掘潜在问题
开发新的辅导项目
四 、VIP管理,抱紧你的大摇钱树
顾客投诉时,逃避还是面对
培养长期忠诚客户
善于处理突发和紧急事件

金牌店长经营班


转载:http://www.radioruido.com/gkk_detail/41382.html

已开课时间Have start time

2019-06-13 深圳
2019-04-11 深圳

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